矢田ブログ「学びの日々を楽しんで」

プロセスの研修とは、習慣を変えること。

当社が提供している研修プログラムの多くは、プロセスに関するものを扱っています。

これは、さきに述べてきましたとおり、コンテンツよりもプロセスが大切であるという考えからです。

リーダーシップ
チームマネジメント
会議研修
リーダーにために会議研修
仕事の進め方「報連相」
コミュニケーション
など。

これらプロセスの特徴は、
・つめこみがきかない。
・効果が出るまで時間がかかる。
となります。

ですから、
当社の研修は、はっきり言いますと、即効性はありません！（実はあるのですが、無いと感じます）
それは、プロセスというものが習慣であり、その習慣を変えることは大変だからです。

　・今年は、タバコをやめよう。
　・食事は、よく噛んで食べる。
など。
一時は決意してもなかなか出来ませんね。
そして、この個人でもなかなか出来ないことを、会社全体で実行しようとしているのです。
それも、その自分を含め社員たち全員は、いままで考えたことも、出来たこともないのです。
それなりの時間と労力を覚悟する必要があります。しかし、それでも取り組まなければなりません。
ほっといてよくなることは殆どありません。

例えば、「コミュニケーション」
社内では、コミュニケーション不足により不具合が発生し、「コミュニケーションをとれ！！！」の上からの命令が出る。
そして、社員は、次の日からコミュニケーションを取るために頑張る
・・・・・そんなことはないですね。
それは、社員の殆どは、
　　・コミュニケーションの必要性を心から感じていない。
　　・そもそもそのコミュニケーションが、何かわからない。
　　・そのスキルを知らないし持っていない。

この状態で、号令だけかけてもよくいなるはずは無いのです。

当社の研修では、
①コミュニケーションの必要性を感じること（＝自分の課題とやる気）
②コミュニケーションの目的や考え方を理解する。
③コミュニケーションのスキルを理解する。
そして、
④全員が一緒に受ける。この研修により、同じ職場の人間が同じコミュニケーションの理想の姿と話し合う基盤を共有することになります。
この研修により長い習慣を変える第一歩を踏み出すことになります。

しかし、なかには極端に即効性を求める企業があります。
「研修受けたのに、何も変らない。」
プロセスとは、習慣であり、態度であります。その覚悟を持って始めることが大切です。

●もぐ丸さんのブログで当社の研修の様子をご紹介いただきました。
ありがとうございました。リラックス、リラックス・・・研修（＾0＾）

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投稿者 somu1 | コメント (0) | トラックバック | 【人材育成】